Privacy Policy

ぼんヴィーノファーム(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスカラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2023年4月1日改正

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営業日カレンダー

定休日はございませんが、畑仕事優先での運営となります。 ご容赦のほど、お願い申し上げます。
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Shopping Guide

ショッピングガイド

配送・送料について

佐川急便 または ヤマト運輸
配送先は日本国内のみとさせていただきます。
佐川急便さま または ヤマト運輸さま でお届けいたします。

【送料】 
お買い上げ金額 15,400円(税込)以上 で送料無料といたします(沖縄へのお届けを除く)。15,400円 に満たない場合には、沖縄を除く全国一律で、税込 950円 の送料を頂戴いたします。

★以下は、お届け先が沖縄のお客様向けの案内です。必ずお読みください。★
沖縄へのお届けは 1,000円 を加算させていただき、税込 1,950円 の送料を頂戴いたします。
お買い上げ金額が 15,400円 以上でも送料加算額である 1,000円 を頂戴いたします。ご注文時の決済では送料無料となりますが、受注時に 1,000円 を当園で上乗せして決済させていただきます。
お買い上げ金額が 15,400円 以上で沖縄へお届けの場合、クレジット決済のみ受注いたします。コンビニ決済でのご注文はキャンセルいただくことになります。コンビニ決済で注文されたことによるご不便とご負担に対して、当園では一切補償をいたしません。システムの制約によりお客様にご不自由を強いることになり恐縮ではございますが、何卒ご了承願います。
当園での手渡し
商品を当園で手渡しいたします。送料はかかりません。次の点を承諾いただける場合にのみお選びください。
〇ご注文確定後の発送への変更はできかねます。
〇ご来園の日時は受注メール以降のやり取りで決めさせていただきます。当園からのメールを確実に受け取れるようご準備ください。必ずしもご希望の日時に沿えることをお約束はできません。
〇必ず、ご購入者またはお届け先に記入された方がご来園ください。
〇お買い上げ済み商品を当園でお預かりすることになります。確実にご購入者またはお届け先に記入された方に引き渡すために次の2点の確認をさせていただきます。
・当園発信の受注メールのご提示
・運転免許証のご提示による本人確認
確認できない場合には商品引き渡しをお断りいたします。
〇商品受け取りのご署名を頂戴いたします。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。内容を確認させていただいた上で、商品の欠陥が疑われる場合には、お取り替え・返金等の対応をいたします。お手数をかけてしまい恐縮ですが、まずご連絡を頂戴できますようお願い申し上げます。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には一切応じかねます。商品ページの説明をよくお読みの上、納得されたお客様のみご購入ください。
返品期限
飲料であり再利用できませんので、返品をお断りいたします。商品ページの説明をよくお読みの上、納得されたお客様のみご購入ください。
不良品に該当する場合のみ、返品を受け付けます。返品期限は商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
不良品に該当する場合のみ返品を受け付け、送料を当園でお支払いいたします。
不良品に該当しない返品(欠陥疑いであっても事前にご連絡のない返品の場合を含む)に対して、当園が送料を支払うことはいたしません。着払いで返品された場合には受け取りを拒否することになってしまいます。予めご承知おき願います。

お支払い方法について

クレジット
クレジットカード決済代行の GMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

※不正利用防止の為、ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済をおこなってください。
※不審な点がある場合、ご注文者様の本人確認(電話確認、身分証明書の提出など)をお願いする場合がございます。
コンビニ(前払い)
※※※ ご注意 ※※※
★沖縄へお届けする お買い上げ金額 15,400円以上 のご注文については、コンビニ決済をご利用いただけません。★

コンビニエンスストアで前払いいただく方法です。ファミリーマート/ローソン/セイコーマート/ミニストップ の各店舗を利用いただけます。決済金額に応じた手数料がかかりますのでご注意願います。
恐縮ではございますが、沖縄へお届けする お買い上げ金額 15,400円以上 のご注文については、コンビニ決済をご利用いただけません。システム上は決済可能ですので、充分にご注意願います。
コンビニ決済で注文されたことによってお客様に発生するご負担やご不便に対して、当園では一切の補償をしかねます。
クレジットカード決済代行の GMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。
お支払い時に必要となる 『払込票番号』 はイプシロンから案内があります。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますのでお手続きを完了させてください。安心してお手続きをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、同社で厳重に管理しております。
お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。
なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。